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Chez AMP Futures, votre satisfaction est notre priorité absolue. Notre équipe d'assistance spécialisée est là pour vous aider avec toutes vos questions, assurant que votre expérience de trading soit fluide et enrichissante.

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Toujours disponible

Contactez le support à tout moment — une assistance est toujours disponible.

Obtenir de l'aide est simple et pratique

1. Connectez-vous

Connectez-vous à votre compte AMP Futures via le site officiel en utilisant vos identifiants.

2. Visitez le Centre d'aide

Trouvez le lien « Aide » ou « Support client », généralement situé dans le pied de page ou le menu principal du site.

Sélectionnez votre préférence d'assistance

Choisissez parmi des options telles que le chat en direct, l'e-mail, le téléphone ou les ressources en libre-service en fonction de ce qui vous convient le mieux.

4. Fournissez des détails

Ayez vos détails de compte et vos questions prêts pour une assistance plus rapide.

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Soyez précis : décrivez clairement votre problème avec tous les détails pertinents et les ajustements nécessaires.

Fournissez vos informations : soumettez les détails de votre compte et les /images nécessaires pour accélérer le support.

Choisissez la meilleure méthode de contact : utilisez le chat en direct pour les questions urgentes et l'e-mail pour les demandes détaillées.

Accédez à notre centre d'aide pour des solutions rapides et réduire le besoin de contacter directement le support.

Préparez vos informations : Ayez vos détails de compte, références de transaction et documents pertinents prêts avant de contacter le support client AMP Futures.

Conseils pour le support client : Si les délais de réponse sont longs, essayez de contacter via différentes méthodes de communication telles que le chat en direct ou l'e-mail.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Problèmes liés à la création de compte, la réinitialisation de mot de passe ou la mise à jour du profil.

Problèmes de trading

Questions sur l'exécution des transactions, la modification des ordres, le choix des options de levier, et la résolution des erreurs de la plateforme de trading.

Directives de dépôt et de retrait de fonds

Questions concernant les processus de transfert, les frais, et les alertes de notification.

Problèmes techniques

Résolution de problèmes techniques tels que les plantages d'applications, les bugs ou la latence du système sur la plateforme AMP Futures.

Préoccupations de sécurité

Sécurité du compte : Stratégies pour protéger vos informations personnelles, prévenir l'accès non autorisé et garantir la confidentialité des données.

Meilleures pratiques pour la diversification, la gestion des risques et l'allocation stratégique d'actifs dans votre portefeuille d'investissement AMP Futures.

Assistance avec le trading social, la gestion des copies de trading et l'analyse des résultats de trading.
SB2.0 2025-08-28 11:12:58